Jeu Responsable

Date d’entrée en vigueur : 16.02.2026

Cette page Jeu Responsable sur le site lordhollandcoatings.be décrit les principes et les mesures mis en œuvre par PepperMill pour promouvoir un jeu sûr, équilibré et transparent. Notre objectif est de garantir que le divertissement reste un plaisir sans nuire au bien-être personnel, familial ou financier de nos utilisateurs.

1. Engagement envers le jeu responsable

PepperMill s’engage pleinement à offrir un environnement de jeu sécurisé et responsable. Nous croyons fermement que les jeux d’argent doivent demeurer une activité récréative et non une source de problèmes. C’est pourquoi nous mettons à disposition des outils et des ressources pour aider nos joueurs à maintenir un contrôle total sur leur activité de jeu et à jouer de manière consciente et réfléchie.

2. Le jeu comme divertissement

Les jeux de casino en ligne doivent être considérés comme une forme de divertissement et non comme un moyen de gagner de l’argent ou de résoudre des difficultés financières. Pour profiter pleinement de cette expérience en toute sécurité, nous vous recommandons de suivre ces conseils pratiques :

• Ne jouez jamais avec de l’argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre
• Fixez-vous un budget de jeu et respectez-le strictement
• Ne poursuivez jamais vos pertes en espérant vous refaire
• Faites des pauses régulières pendant vos sessions de jeu
• Ne jouez pas sous l’influence de l’alcool ou de substances
• Évitez de jouer lorsque vous êtes stressé, en colère ou déprimé
• Équilibrez votre temps de jeu avec d’autres activités et loisirs

3. Outils de contrôle et d’autoprotection

PepperMill met à votre disposition plusieurs outils vous permettant de garder la maîtrise de votre activité de jeu. Ces fonctionnalités incluent la possibilité de définir des limites de dépôt, des limites de mise et des limites de temps de jeu. Vous pouvez également faire une pause temporaire en utilisant notre option de suspension de compte pour une période déterminée. En cas de besoin plus sérieux, l’option d’auto-exclusion vous permet de fermer votre compte pour une durée prolongée ou permanente. Tous ces outils sont accessibles directement depuis votre profil utilisateur ou en contactant notre service clientèle.

4. Signes d’un jeu problématique

Il est important de reconnaître les signaux d’alerte qui peuvent indiquer que votre comportement de jeu devient problématique. Si vous ou un proche présentez plusieurs de ces signes, il est recommandé de demander de l’aide :

• Passer de plus en plus de temps et d’argent à jouer
• Négliger ses responsabilités professionnelles, familiales ou sociales
• Emprunter de l’argent ou vendre des biens pour financer le jeu
• Mentir à ses proches sur le temps ou l’argent consacré au jeu
• Ressentir de l’irritabilité ou de l’anxiété lorsqu’on ne peut pas jouer
• Jouer pour échapper à des problèmes ou à des émotions négatives
• Tenter de récupérer ses pertes en jouant davantage
• Éprouver de la culpabilité ou de la honte liée au jeu

5. Protection des mineurs

L’accès aux jeux d’argent en ligne est strictement interdit aux personnes de moins de 18 ans. PepperMill applique une politique de vérification d’âge rigoureuse et prend toutes les mesures nécessaires pour empêcher les mineurs d’accéder à notre plateforme. Nous encourageons les parents et les tuteurs à utiliser des logiciels de contrôle parental pour bloquer l’accès aux sites de jeux d’argent sur les appareils utilisés par les enfants. La protection des mineurs est une priorité absolue et toute tentative d’accès frauduleux entraînera la fermeture immédiate du compte concerné.

6. Soutien et recherche d’aide

Si vous pensez avoir développé un problème de jeu, sachez que vous n’êtes pas seul et qu’une aide professionnelle est disponible. En Belgique, plusieurs organismes spécialisés offrent un soutien gratuit et confidentiel aux personnes confrontées à des difficultés liées au jeu. Nous vous encourageons vivement à prendre contact avec ces services si vous ressentez le besoin d’en parler ou si vous souhaitez obtenir de l’aide pour reprendre le contrôle. Reconnaître le problème est la première étape vers le rétablissement, et demander de l’aide est une démarche courageuse et responsable.

7. Assistance et contact

Notre équipe de support client est à votre disposition pour vous accompagner dans l’utilisation de nos outils de jeu responsable et pour vous aider à configurer vos limites personnelles. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils concernant votre activité de jeu.

E-mail : [email protected]

Site web : lordhollandcoatings.be

PepperMill vous encourage à jouer de manière responsable et à toujours garder le contrôle sur votre divertissement.